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发布时间:2025-01-22 16:54:02 人气:
其实,这起纠纷的产生还是双方沟通出现了问题★★★,消协作为桥梁,为他们提供了良好的沟通渠道。不过,通过这起案例★★★,消协也要提醒其他消费者,虽然法律上认可通过口头形式订立合同★★★,但通过以往的调处经验,还是建议采取书面形式订立合同更加稳妥,以防自己的合法权益受到侵害。
10月份★★★,小区陆续交房,李先生惊讶地发现,开发商此时为他提供的车位居然和他当初选定的车位不一致★,“现在这个车位的位置离我那幢楼有点距离,以后停车上下不方便。★★”李先生觉得开发商此举实在是过分★,既然约定了车位,为啥擅自更改,出尔反尔★?于是便出现了开头来消协投诉的一幕。
消费者姓李★★,据他叙述★★★,这两年,房价很友好,尤其对他这种刚需人群来说★★★,更是买房好时候★。为此,年初,他多番比较后,最终选定了一家新楼盘★,楼盘已经接近尾声★★,今年下半年就能拿房★,在小区实地看房后,李先生很满意★★★,很快就在售楼处和开发商签订了购房协议★★。现场★★★,售楼人员还向他推荐了配套的车位,李先生挺感兴趣,想到入住后★★,有个车位也方便,便去实地查看了一番,最终经过比较★,他选择了一个位置最合适的车位,并一起支付了购买车位的费用★★。
在消协,调解人员查看了消费者提供的证据,即当初的认购书和购买车位的发票,可这里面均没有明确车位的编号和位置,对此,李先生解释★★,当初自己也是大意了,只是和销售人员口头约定,没想到会出现这样的“乌龙★★”★★★。大概了解情况后,调解员又联系了开发商,对方称,他们已经知道了此事,也经过了一番调查,承认了李先生当初确实与销售人员有关于车位位置的口头约定,但他们认为这个只是意向性的预订,之后,李先生也并没有主动联系销售人员★★,再加上,售楼处销售众多,如果不走书面程序,他们根本无法知晓车位买卖的具体情况,所以★★,李先生看中的那个车位,就不小心被其他销售人员卖掉了★★。如今★★★,对方已经办理了车位过户的相关手续★,想再更换肯定不可能了。不过,负责处理纠纷的负责人也表示,出现这样的情况,双方都存在过错,他们也愿意配合消协积极处理纠纷。
之后,消协组织双方进行了调解,开发商拿出了好几个位置接近★★★、价格相近的车位供李先生选择,李先生对此方案很满意★★,最终选择了一个心仪的车位,纠纷圆满解决。
近日,有消费者来消协投诉,年初和开发商签订了购房合同,并同时购买了一个车位,谁知道,拿房的时候却发现,自己当初看好的车位竟被卖给了别人★★,这让他很不高兴,和开发商交涉无果后★,他只能来消协寻求帮助★。
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